🚚 سياسة التوصيل والشحن – متجر توهّج

ندرك أن لحظة استلام الطلب ليست مجرد نهاية... بل هي جزء من تجربتك معنا، ولهذا نحرص في توهّج على تقديم خدمة توصيل دقيقة، آمنة، وسريعة.

داخل السعودية:

• التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
• خيارات توصيل سريع لبعض المناطق (عند توفرها).

خارج السعودية:

• (يُذكر فقط إن كانت الخدمة متوفرة – يمكنك إزالتها أو تفعيلها حسب نشاط المتجر).

التتبع والدفع:

• سيتم تزويدك برقم تتبع عند شحن الطلب.
• نُوفر طرق دفع إلكترونية آمنة بالكامل.

ملاحظات مهمة:

• تأكدي من صحة البيانات المدخلة عند الطلب.
• في حال وجود أي تأخير أو مشكلة في التوصيل، تواصلي مع فريق خدمة العملاء وسنكون دائمًا في خدمتك.